Solo un 12 % de los navarros ha reclamado los gastos hipotecarios, según una encuesta encargada a Cíes por la Asociación de Consumidores de Navarra Irache que recuerda que miles de familias están aún a tiempo de reclamar los costes por registro, notaría, tasación y gestoría que pagaron al firmar su hipoteca.
En diciembre de 2015 el Tribunal Supremo declaró como abusiva la cláusula que hace recaer todos los gastos derivados de las escrituras del préstamo hipotecario sobre el consumidor.
Estos gastos pueden ir desde 400 hasta más de 2.000 euros, ha indicado la asociación que este viernes ha comunicado que ya ha ganado decenas de demandas por esta cuestión y ha conseguido que los bancos devuelvan los gastos hipotecarios a más de cuatro mil familias.
Se han interpuesto reclamaciones o demandas ante más de veinte entidades, entre ellas Banca March, Caja Mar, Liber Bank, Banco Novo, Caja España, Open Bank, Bankoa, Evo Bank, Deutsch Bank, Abanca, ING, Unicaja, Ibercaja, Sabadell, Uci, Bankinter, Kutxabank, Bankia, BBVA, Banco Santander, Banco Popular, CaixaBank, Caja Rural o Caja Laboral.
Algunas entidades han respondido a las reclamaciones extrajudiciales y han devuelto los gastos al consumidor de forma amistosa, mientras que otras han contestado de forma negativa, por lo que Irache ha ido a los tribunales para conseguir que los afectados recuperen su dinero.
Afortunadamente, subraya, en la inmensa mayoría se ha conseguido que el consumidor recupere su dinero, si bien algunos bancos han preferido recurrir y alargar el proceso.
¿Qué se necesita para reclamar?
Para poder reclamar solo es necesario aportar las escrituras del préstamo hipotecario (no confundir con las escrituras de compra venta de la vivienda, que habitualmente se generan el mismo acto).
En ella, se podrá localizar la cláusula que hace recaer todos los gastos de constitución de la hipoteca sobre el consumidor. Si no encuentra las escrituras, puede pedir una copia a la notaría donde se realizaron.
Además, añade, es necesario aportar las diferentes facturas que acrediten lo que nos cobró la notaría, el registro de la propiedad, la gestoría o la tasación. En muchas ocasiones, estas facturas están grapadas al final de la escritura del préstamo, pero no siempre es así.
La asociación de consumidores remarca que el plazo para reclamar la nulidad de pleno derecho de una cláusula no prescribe, por lo que cualquier persona que haya firmado una hipoteca (da igual en qué momento la firmó, salvo que sea posterior a marzo de 2019, cuando se aprobó la ley que determina el reparto de estos gastos), puede reclamar que su cláusula de gastos es nula, si no lo ha hecho ya.
Solo si el banco le reconoce que su cláusula es nula comenzará a correr el tiempo, cinco años desde ese momento. apunta Irache que señala que otra posibilidad es que el consumidor ya haya llevado a los tribunales y estos hayan declarado, en sentencia firme, la cláusula nula. A partir de este momento, tendrá igualmente cinco años para exigir al banco que le devuelva los gastos que le corresponden.
Así, los jueces abren la posibilidad a que todas aquellas personas que aún no han reclamado la devolución de los gastos de constitución de su hipoteca lo hagan.